Outlet Supervisor - Hospitality & Tourism Leadership Role

Bergabunglah dengan PT Surya Tanjung Jaya sebagai Outlet Supervisor di Batam dan jadi pemimpin dalam menyajikan pengalaman wisata yang luar biasa. Ini adalah kesempatan unik untuk mengembangkan karir Anda di sektor pariwisata yang berkembang pesat di Kepulauan Riau, di mana kepemimpinan Anda akan membentuk masa depan industri ini.

Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung atas operasional harian outlet, memastikan kualitas layanan dan pengalaman tamu selalu di atas standar. Dengan visi yang jelas dan strategi yang terencana, Anda akan membantu PT Surya Tanjung Jaya menjadi salah satu destinasi wisata terbaik di Batam.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional harian outlet, termasuk stok, layanan pelanggan, dan kinerja tim.
• Memastikan standar kualitas dan keamanan makanan terpenuhi.
• Membuat dan melaksanakan rencana bisnis untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.
• Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Mengelola anggaran outlet dan memastikan efisiensi operasional.
• Mengikuti tren industri dan mengimplementasikan inovasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pemasok dan mitra bisnis.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan regulasi yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor atau manajer di industri hospitality atau pariwisata.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen layanan atau kepemimpinan tim.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kepemimpinan yang kuat.
• Pengalaman dalam menggunakan software manajemen stok dan penjualan seperti SAP atau Oracle.
• Familiaritas dengan sistem keamanan makanan dan standar industri.
• Kemampuan analitis dan strategis untuk membuat keputusan yang tepat.
• Kemampuan berbahasa Inggris sebagai keunggulan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait